আমরা মূলত ডিজিটাল প্রোডাক্ট বিক্রয় করে থাকি। এবং অধিকাংশ প্রোডাক্টের আমরা Authorized Seller নাহ, তাই আমরা আমাদের রিফান্ড পলিসিটা পরিষ্কার করছি।
Purchase
- ডিজিটাল প্রোডাক্ট অর্ডার করতে অবশ্যই আপনাকে প্রথমে পে করতে হবে। যদি বিশ্বাস নিয়ে কোনো সমস্যা থাকে তাহলে আমাদের সকল সোসাল মিডিয়াগুলো ঘুরে আসতে পারেন।
- অধিকাংশ প্রোডাক্ট অর্ডার কমপ্লিট করার সাথে সাথে আপনার মেইলে চলে যাব , তবে কিছু কিছু প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে মিনিমাম ১ ঘন্টা থেকে ম্যাক্সিমাম ২৪ ঘন্টা সময় দিতে হবে।
Refund Policy
- যেকোন প্রোডাক্ট ডেলিভারির পর রিফান্ড প্রযোজ্য নয়, আবার বলছি – অর্ডার কনফার্ম কিংবা ডেলিভারি কনফার্ম হওয়ার পর কোন প্রকার রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। কেবলমাত্র ডেলিভারি দিতে ব্যর্থ হলেই রিফান্ড প্রযোয্য হবে।
- পারচেজ করার পর ভবিষ্যতে যদি কোন প্রোডাক্টে সমস্যা হয়, তাহলে আমরা আপনাকে ফুল ওয়ারেন্টি করবো ইনশাআল্লাহ, এক্ষেত্রে কিছু প্রোডাক্ট ওয়ারেন্টি করার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা আছে সেই সময় সীমা পার হলে আমরা ওয়ারেন্টি করতে পারবো না, অথবা সময়সীমার মধ্যে থেকেও যদি আমাদের ডেলিভারির সাথে দেয়া কোন রুলস ভঙ্গ করা হয় যেমনঃ- পলিসি ভায়োলেশন এই টাইপ ইত্যাদ্ সেক্ষেত্রেও আমরা ওয়ারেন্টি করতে ব্যর্থ হবো।
- আর হ্যা ওয়ারেন্টির ক্ষেত্রে যদি নতুন করে আপনার প্রোডাক্ট বা অ্যাকাউন্ট দেওয়াও সম্ভব নাও হয় তাহলে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে অন্য যেকোনো আরেকটি প্রোডাক্ট নিতে পারবেন। শুধু মাত্র একটিই প্রোডাক্ট নিতে পারবেন। তবে আবার বলছি, কোন প্রকার মানিব্যাগ গ্যারান্টি আমাদের কোন প্রোডাক্টে নেই।
যেমন: স্কিলশেয়ারের ক্ষেত্রে ৯৯ টাকা দিয়ে নিয়ে যদি একটি কোর্সও করতে পারেন তবুও আপনার ৫ গুন লাভ কারন একটি কোর্সের জন্যই কম হলেও ১৪ ডলার লাগে। যারা আমাদের থেকে প্রোডাক্ট পারচেজ করেছে তাদের অনেকেই ইতোমধ্যে ২-৩ টি করে রিভিউ আমাদের পেইজের ইনবক্সে অথবা রিভিউ সেকশনে দিয়ে রেখেছে, সো সেগুলো চাইলে চেক করে নিতে পারেন।
Exchange
- শুধুমাত্র আমরা কোন প্রোডাক্ট দিতে ব্যর্থ হলে সমপরিমাণ টাকা বা অন্য যে কোন প্রোডাক্ট দিতে বাধ্য থাকিব।
- এক প্রোডাক্ট কিছুদিন ব্যবহার করে অন্য প্রোডাক্ট এর সাথে এক্সচেঞ্জ করা যাবে না। হ্যা! কেও যদি ১২ ঘন্টার মধ্যে জানায় যে, ভুলে প্রোডাক্ট নিয়ে ফেলেছে এখন চেঞ্জ করে অন্যটা নিবে, সেক্ষেত্রে আমরা এতটুকু কন্সিডার করার বেষ্ট ট্রাই করবো। তাছাড়া আমাদের যেকোনো প্রোডাক্টে খুবই কম সময় সমস্যা পেয়েছি এবং সমস্যা হলেও সেটা সাধারনত আমরা ওয়ারেন্টি করে থাকি।